ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДОГОВОР НА ДОСТУП К ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПО ПОДПИСКЕ
1.1. Настоящая оферта является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Горбунцова Даниила Олеговича, ИНН 410116292857, ОГРНИП 325619600167854, именуемого в дальнейшем Лицензиар, заключить Договор на доступ к программному обеспечению по подписке на условиях настоящей Оферты лицу, именуемому в дальнейшем Лицензиат.
1.2. Стороны пришли к соглашению, что текст Оферты, изложенный на русском языке, имеет преимущество перед тем же самым текстом Оферты, изложенным на любом другом языке.
1.3. Лицензиар вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, опубликовав изменения на Сайте, не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты вступления изменений в силу. Лицензиар уведомляет Лицензиата об изменениях по электронной почте, указанной при регистрации.
Если Лицензиат не согласен с изменениями, он вправе отказаться от Подписки, направив уведомление Лицензиару. В этом случае доступ к Сервису сохраняется до окончания оплаченного периода, а денежные средства за неиспользованный период возвращаются Лицензиату пропорционально оставшемуся времени. Продолжение использования Сервиса после даты вступления изменений в силу означает согласие Лицензиата с ними.
1.4. Действующая редакция Оферты находится на странице Сайта по адресу: https://atlanttech.pro/.2.1. Сайт - интернет-сайт доступный по адресу: https://atlanttech.pro/, включая поддомены, а также программное обеспечение, представленное на интернет-сайте.
2.2. ПО - программа для ЭВМ PerformanceCoach CRM, все версии, включая обновления.
2.3. Сервис - предоставление удалённого доступа к ПО через сеть Интернет по модели SaaS.
2.4. Тариф - функциональные возможности и количественные лимиты, определённые в Приложении № 1 к настоящему Договору и/или в личном кабинете Лицензиата.
2.5. Подписка - оплаченный период, в течение которого Лицензиат вправе использовать Сервис.
2.6. Личный кабинет - защищённый раздел Сервиса, доступный после регистрации.
2.7. Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.3.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование ПО путём удалённого доступа за плату в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора.
3.2. Все исключительные права на ПО (исходный код, дизайн, базы данных, обновления) остаются за Лицензиаром.
3.3. Территория использования - Российская Федерация и иные страны, кроме юрисдикций, где использование запрещено законом, санкциями РФ или перечнем Лицензиара на Сайте.
3.4. Использование - через Личный кабинет (логин/пароль), в пределах функционала оплаченного Тарифа и лимитов (Приложение № 1).4. Заключение Договора (Акцепт)4.1. Договор считается заключённым с момента совершения Лицензиатом любого из следующих действий (далее Акцепт):
оплата выставленного Лицензиаром счёта или счёта-заказа;
оплата через платёжный виджет, интегрированный в Сайт Лицензиара;
нажатие на интерактивную кнопку Оплатить, Купить подписку, Начать использование или иную кнопку, имеющую аналогичное смысловое значение, при условии, что перед нажатием Лицензиат явно и недвусмысленно выразил своё согласие с условиями настоящей Оферты путём установки отметки (галочки) в соответствующем чекбоксе (поле для отметки).
Совершение любого из указанных действий подтверждает, что Лицензиат ознакомлен с условиями Договора в полном объёме до момента Акцепта.
4.2. Акцепт настоящей Оферты означает, что Лицензиат:
полностью ознакомился с условиями Договора, включая все Приложения к нему;
понял их содержание и юридические последствия;
безоговорочно и в полном объёме принимает все условия Договора без каких-либо изъятий, оговорок и условий, не предусмотренных текстом Оферты.
4.3. Любые условия, изложенные Лицензиатом в письмах, заявках, протоколах разногласий или иных документах после совершения Акцепта, не имеют юридической силы, если только они не оформлены отдельным двусторонним письменным соглашением, подписанным Сторонами.5. Предоставление доступа5.1. Доступ к Сервису предоставляется в течение 1 (одного) рабочего дня после поступления 100% оплаты за соответствующий период Подписки на расчётный счёт Лицензиара. Под рабочим днём понимается любой календарный день, за исключением субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. Способ предоставления доступа:
Лицензиар создаёт учётную запись (Личный кабинет) для Лицензиата;
реквизиты доступа (логин и пароль) направляются Лицензиату на адрес электронной почты, указанный им при регистрации на Сайте или при оплате.
Лицензиат обязан самостоятельно обеспечить сохранность и конфиденциальность полученных реквизитов доступа. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Лицензиата, считаются совершёнными самим Лицензиатом, если он не докажет, что доступ к учётной записи был получен третьими лицами не по его вине (например, вследствие взлома, о чём Лицензиат незамедлительно уведомил Лицензиара).
5.3. Датой начала Подписки (началом периода предоставления доступа) признаётся дата фактического включения оплаченного Тарифа в Личном кабинете Лицензиата. Указанная дата фиксируется автоматически средствами Сервиса и имеет приоритет перед любыми иными датами (датой оплаты, датой отправки реквизитов и т.д.) для целей исчисления срока Подписки.
5.4. Если доступ к Сервису не может быть предоставлен в срок, указанный в пункте 5.1. настоящего Договора, по причине неверно указанных Лицензиатом контактных данных (адреса электронной почты) или отсутствия технической возможности связаться с Лицензиатом, срок предоставления доступа продлевается до момента устранения таких препятствий.
Лицензиар не несёт ответственности за задержку доступа по указанным причинам.6. Срок Подписки и порядок продления6.1. Подписка предоставляется на оплаченный период. Минимальный период Подписки составляет 1 (один) календарный месяц.
6.2. Автоматическое продление Подписки (пролонгация) не применяется. Новый период Подписки начинается только после поступления на расчётный счёт Лицензиара оплаты за следующий период в размере 100% предоплаты.
6.3. В случае если оплата следующего периода не поступила на расчётный счёт Лицензиара до 23:59:59 последнего дня текущего оплаченного периода (по московскому времени), доступ к Сервису блокируется автоматически с 00:00:00 следующего календарного дня без направления дополнительного предупреждения. Предварительное уведомление о блокировке не требуется, если иное не установлено действующим законодательством.
6.4. Восстановление доступа после блокировки производится в течение 1 (одного) рабочего дня с даты поступления полной оплаты за новый период Подписки на расчётный счёт Лицензиара. При этом ранее размещённые данные Лицензиата сохраняются в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты блокировки. По истечении указанного срока Лицензиар вправе безвозвратно удалить данные Лицензиата из Сервиса.7. Вознаграждение и расчёты7.1. Стоимость Подписки (размер вознаграждения Лицензиара) устанавливается в Приложении № 1 к настоящему Договору из расчёта за один полный календарный месяц предоставления доступа к Сервису.
Под календарным месяцем понимается период с 1-го по последнее число соответствующего месяца включительно.
Если начало Подписки приходится не на 1-е число месяца, плата за первый (неполный) месяц рассчитывается пропорционально фактическому количеству календарных дней, оставшихся до окончания текущего календарного месяца, начиная со дня, следующего за днём предоставления доступа.
Пропорциональный платёж округляется до двух знаков после запятой по правилам математического округления и подлежит 100% предоплате до начала предоставления доступа.
7.2. Лицензиат оплачивает Подписку с использованием электронных платёжных сервисов, доступных на Сайте Лицензиара. Актуальный перечень сервисов размещён на странице оплаты. Для оплаты Лицензиат нажимает кнопку Перейти к оплате и следует инструкциям выбранного платёжного сервиса.
Стоимость Подписки, указываемая Лицензиату до момента оплаты, является окончательной и включает все применимые комиссии платёжных сервисов, если иное явно не указано на странице оплаты. Лицензиар не несёт ответственности за задержки, ошибки, отказы или иные действия платёжных сервисов.
Инициирование необоснованного чарджбека признаётся существенным нарушением Договора с последствиями, предусмотренными статьёй 9 настоящего Договора.
7.3. Лицензиар применяет упрощённую систему налогообложения (УСН) и в соответствии с абзацем 3 пункта 1 статьи 145 Налогового кодекса Российской Федерации освобождён от исполнения обязанностей плательщика налога на добавленную стоимость (НДС). Цена Подписки, указанная в Приложении № 1 к Договору, НДС не облагается и не включает в себя сумму НДС. В случае если Лицензиар утратит право на освобождение от НДС по любым основаниям, предусмотренным НК РФ (в том числе при превышении порогового значения дохода, установленного пунктом 1 статьи 145 НК РФ), стоимость Подписки автоматически увеличивается на сумму НДС по ставке, применяемой Лицензиаром в соответствии с главой 21 НК РФ. Увеличение стоимости производится Лицензиаром в одностороннем порядке с уведомлением Лицензиата не менее чем за 10 календарных дней до даты введения налогообложения.
7.4. Оплата производится в виде 100% предоплаты (аванса) за каждый период Подписки.
7.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара. Обязанность Лицензиата по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара, что подтверждается выпиской банка Лицензиара. Списание средств со счёта Лицензиата не является доказательством исполнения обязательства по оплате.
7.6. По окончании каждого оплаченного периода Подписки Лицензиар направляет Лицензиату по email Акт оказанных услуг (или УПД) в течение 5 (пяти) рабочих дней. Если Лицензиату требуется документ за иной период, он направляет письменный запрос. Лицензиар предоставляет документ в течение 10 рабочих дней с даты запроса.
7.7. Лицензиат в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения документа, указанного в пункте 7.6 настоящего Договора, обязан подписать его либо направить мотивированные возражения. Если возражения не поступили, услуги считаются принятыми без замечаний, а документ - подписанным Лицензиаром в одностороннем порядке.8. Правила использования и ограничения8.1. Лицензиат вправе использовать Сервис исключительно в пределах выбранного Тарифа. Превышение лимитов - нарушение.
8.2. Лицензиату строго запрещается:
передавать учётные данные (логин/пароль) третьим лицам, за исключением собственных работников, действующих в интересах Лицензиата;
использовать скрипты, ботов или автоматические средства для доступа к Сервису без письменного разрешения;
осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, модификацию, создание производных продуктов на основе ПО;
вмешиваться в работу Сервиса (DDOS-атаки, сканирование уязвимостей, брутфорс);
передавать права на использование ПО в сублицензию.
8.3. При нарушении указанных ограничений Лицензиар вправе немедленно заблокировать доступ Лицензиата к сервисам Сайта без предупреждения и без возврата оплаты.9. Приостановка доступа, просрочка оплаты, чарджбеки9.1. При просрочке оплаты продления Подписки более чем на 3 (три) календарных дня Лицензиар вправе приостановить доступ Лицензиата к Сервису до момента полного погашения задолженности. Восстановление доступа производится в течение 1 (одного) рабочего дня после поступления оплаты.
9.2. Инициирование Лицензиатом процедуры чарджбека (оспоривания платежа) признаётся существенным нарушением настоящего Договора, за исключением случаев, когда чарджбек вызван непредоставлением доступа к Сервису либо иным доказанным ненадлежащим исполнением обязательств со стороны Лицензиара.
При инициировании Лицензиатом необоснованного чарджбека Лицензиар вправе:
немедленно приостановить доступ к Сервису до завершения процедуры чарджбека и урегулирования задолженности;
после удовлетворения чарджбека в пользу Лицензиата потребовать оплаты фактически использованных дней Сервиса по действующему тарифу, а также возмещения документально подтверждённых расходов, понесённых Лицензиаром в связи с участием в процедуре чарджбека (включая комиссии платёжных систем и банков);
отказать в восстановлении доступа к Сервису до полного погашения возникшей задолженности.
9.3. Все комиссии, штрафы и сборы платёжных систем, связанные с инициированием и рассмотрением чарджбека, относятся на Лицензиата и подлежат возмещению в полном объёме.
9.4. К отношениям Сторон не применяются положения статьи 26.1 Закона РФ О защите прав потребителей (право на отказ от товара надлежащего качества), поскольку предметом Договора является предоставление доступа к цифровому контенту, переданному в момент начала использования.10. Уровень сервиса (SLA)10.1. Лицензиар обеспечивает целевой уровень доступности Сервиса - 99,5% (девяносто девять целых пять десятых процента) времени в календарный месяц. При расчёте доступности не учитываются: время проведения плановых работ (пункт 10.2 настоящего Договора); перерывы, вызванные действиями третьих лиц (хостинг-провайдеры, операторы связи, провайдеры электроснабжения); перерывы, связанные с действиями самого Лицензиата или используемого им оборудования/программного обеспечения; форс-мажорные обстоятельства.
10.2. Время реакции службы поддержки Лицензиара (в рабочие дни) составляет 24 (двадцать четыре) часа с момента получения письменного обращения Лицензиата на адрес электронной почты поддержки. Рабочими днями считаются все дни, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней РФ.
10.3. Лицензиар вправе проводить плановые технические работы, необходимые для поддержания работоспособности Сервиса. О проведении плановых работ Лицензиар уведомляет Лицензиата не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа через Личный кабинет и/или по электронной почте, указанной Лицензиатом. Время проведения плановых работ не включается в расчёт доступности Сервиса.
10.4. В случае если фактическая доступность Сервиса в календарный месяц оказалась ниже 99,5% по вине Лицензиара (за вычетом исключений, указанных в пункте 10.1 настоящего Договора), Лицензиат вправе требовать соразмерного уменьшения платы за соответствующий период. Размер уменьшения рассчитывается пропорционально времени недоступности сверх допустимого лимита (0,5% от времени в месяце), но не более 10% стоимости Подписки за такой месяц. Указанная компенсация является исключительной мерой ответственности Лицензиара за недоступность Сервиса.
10.5. Лицензиат обязан незамедлительно уведомлять Лицензиара о любых фактах недоступности Сервиса по электронной почте, указанной на Сайте. Уведомление должно содержать дату, время и описание инцидента. Лицензиар фиксирует время начала и окончания инцидента на основании собственных логов и журналов событий. В случае разногласий приоритет имеют данные Лицензиара.
10.6. Компенсация предоставляется в виде уменьшения платы за следующий период Подписки. Для получения компенсации Лицензиат должен направить письменное требование Лицензиару в течение 10 (десяти) рабочих дней после окончания месяца, в котором имела место недоступность. При отсутствии требования компенсация не выплачивается.11. Отмена подписки и возвраты11.1. Лицензиат вправе отказаться от Подписки в любое время, направив уведомление на email Лицензиара с указанием своих данных.
11.2. При отказе Лицензиата от Подписки по своей инициативе возврату подлежит сумма за вычетом стоимости фактически использованного периода Подписки. Стоимость фактически использованного периода рассчитывается пропорционально количеству календарных дней с даты начала Подписки до даты получения Лицензиаром уведомления об отказе.
В случае предоставления Сервиса ненадлежащего качества Лицензиат вправе требовать полного возврата уплаченных сумм.
Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на счёт, с которого произведена оплата.
11.3. При отказе от Подписки доступ сохраняется до окончания оплаченного периода.
11.4. Правила чарджбеков регулируются статьёй 9 настоящего Договора.12.1. Стороны обязаны не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую известной в рамках Договора (коммерческая тайна, логины, платёжные данные, бизнес-модели).
12.2. Срок действия режима конфиденциальности - 3 (три) года после прекращения Договора.
12.3. По запросу Стороны могут подписать NDA в письменной форме в виде отдельного документа.13. Персональные данные и безопасность (DPA)13.1. Лицензиар обрабатывает персональные данные Лицензиата в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ О персональных данных и настоящим Договором.
13.2. На Сайте Лицензиара размещено согласие на обработку персональных данных. Регистрация, оплата или использование Сервиса означают принятие Лицензиатом условий такого согласия.
13.3. Лицензиат гарантирует наличие всех необходимых согласий на внесение персональных данных третьих лиц в Сервис, включая согласия на их обработку Лицензиаром.
13.4. Лицензиар не несёт ответственности за содержание, законность и достоверность данных, загруженных Лицензиатом, а также за наличие у Лицензиата необходимых согласий третьих лиц.
13.5. Лицензиат обязуется самостоятельно соблюдать требования законодательства о персональных данных при загрузке данных третьих лиц в Сервис.
13.6. Лицензиат возмещает Лицензиару все документально подтверждённые убытки (включая штрафы, пени, предписания Роскомнадзора и иных государственных органов), возникшие в связи с нарушением Лицензиатом законодательства о персональных данных, в том числе в результате загрузки данных третьих лиц без законных оснований.14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, в соответствии с нормами действующего законодательства и положениями заключенного Договора
14.2. Лицензиар не несёт ответственности за:
перерывы в работе Сервиса, возникшие по вине третьих лиц (хостинг-провайдеров, операторов связи, платёжных систем), а также в результате DDoS-атак, если Лицензиар принял разумные и доступные меры для их предотвращения;
любые действия (бездействие) самого Лицензиата, его работников или иных лиц, получивших доступ к учётной записи Лицензиата с его согласия или по его вине;
упущенную выгоду Лицензиата и иные косвенные убытки, за исключением случаев причинения вреда жизни или здоровью, а также случаев, когда умышленные действия Лицензиара привели к утрате данных.
При этом Лицензиар несёт полную ответственность за прямые убытки Лицензиата, вызванные утратой данных вследствие грубой неосторожности или технического сбоя по вине Лицензиара, если иное прямо не установлено обязательными требованиями законодательства Российской Федерации.
14.3. Совокупная ответственность Лицензиара по любым требованиям Лицензиата ограничена суммой, фактически уплаченной Лицензиатом за последние 3 (три) месяца, предшествующих событию. Указанное ограничение не применяется в случаях, установленных законом (причинение вреда жизни или здоровью).
14.4. За просрочку оплаты Подписки Лицензиат уплачивает неустойку в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы долга.
14.5. За нарушение правил использования (статья 8) Лицензиат уплачивает штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый выявленный факт нарушения. Уплата штрафа не освобождает от обязанности устранить нарушение и не исключает блокировку доступа.15. Обстоятельства непреодолимой силу (Форс-Мажор)15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, о которых Стороны не знали до заключения настоящего Договора, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств, которые препятствуют выполнению обязательств по Договору.
15.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.16.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
16.2. При невозможности урегулирования разногласий в процессе переговоров споры подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Лицензиара, если иное не установлено обязательными для сторон нормами действующего законодательства.
Для Лицензиата - физического лица, приобретающего Сервис для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, подсудность определяется по правилам статьи 17 Закона РФ О защите прав потребителей.17. Срок действия и прекращение Договора17.1. Настоящий Договор действует бессрочно (не ограничен каким-либо сроком).
Лицензия на использование Сервиса предоставляется Лицензиату только в пределах оплаченных им периодов Подписки. Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до момента прекращения.
17.2. Любая из Сторон вправе расторгнуть Договор, направив уведомление другой Стороне не менее чем за 10 (десять) календарных дней.
При расторжении по инициативе Лицензиата возврат денег осуществляется по правилам пункта 11.2 настоящего Договора. При расторжении по инициативе Лицензиара (кроме случаев, указанных в пункте 17.3. Договора) Лицензиар возвращает деньги за неиспользованный период пропорционально оставшимся дням в течение 10 рабочих дней.
17.3. Лицензиар вправе расторгнуть Договор немедленно без предварительного уведомления в случаях:
нарушения любого из запретов, установленных в статье 8;
неоднократного (два и более раза) инициирования чарджбека в течение 12 месяцев;
однократного чарджбека, признанного необоснованным в пользу Лицензиара.
При расторжении по указанным основаниям:
доступ прекращается немедленно;
уплаченные суммы за текущий период не возвращаются;
Лицензиат оплачивает штрафы по разделу 14 настоящего Договора.
Общий размер удержаний и штрафов не может превышать сумму, уплаченную за текущий период Подписки.
17.4. После прекращения Договора (по любым основаниям) Лицензиар сохраняет данные Лицензиата в течение 60 (шестидесяти) календарных дней. В течение указанного срока Лицензиат вправе запросить выгрузку своих данных. Лицензиар предоставляет выгрузку в течение 10 рабочих дней с даты запроса. По истечении 60 дней данные подлежат безвозвратному удалению.18. Заключительные положения18.1. Стороны договорились, что надлежащим способом обмена информацией и документов является ее передача путем отправления сообщений по электронной почте.
18.2. Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам. В отсутствие такого уведомления исполнение, произведенное стороной Договора с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим.
18.3. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.19. Адреса и реквизиты ЛицензиараИП Горбунцов Даниил Олегович
ИНН: 410116292857
ОГРНИП: 325619600167854
Расчётный счёт: 40802810252740009970
Наименование: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 046015602
Корсчёт: 30101810600000000602
email: danilgorbunsovmail.ru.
Я соглашаюсь с тем, что, нажимая кнопку оплатить, полностью принимаю условия настоящего Договора-оферты и обязуюсь соблюдать его положения.
Дата публикации документа: ______________________
Приложения:
Приложение № 1. Тарифы и лимиты